​

Întrebări frecvente Arna Candles & Co.

Aici vei găsi răspunsuri la îndoielile tale sau la curiozitatea ta despre lumea magică a lumânărilor și difuzoarelor - aromă de lux. Dacă mai aveți întrebări, scrieți-ne la shop@arnacandles.com

​

Continut:

• Lumanari de ceara de soia cu fitil de lemn

• Difuzor de aromă de lux

• Livrare și livrare

​

Unde sunt fabricate lumânările Arna și difuzoarele de aromă de lux?

Lumânările sunt turnate exclusiv manual cu multă dragoste în fabrica noastră din sudul Germaniei  produs.  Cele patru elemente ale Arna Candles  sunteți  Ceara de soia 100% degradabila de cea mai inalta calitate, naturala si certificata FSC  fitil de lemn,  eteric  uleiuri  și clasa întâi  parfumuri.

​

Lumanari de ceara de soia cu fitil de lemn

Lumânările oferă apartamentului nostru o ambianță caldă, un confort familial. Lumina sa are un efect calmant și relaxant.

​

Lumânările parfumate sunt sigure?

Parfumurile aprobate pentru utilizarea lumanarii - fie sintetice sau "naturale" - nu elibereaza substante chimice toxice.

​

De ce soia?

Folosim soia deoarece este o materie primă 100% regenerabilă și neutră din carbon. Ne place pentru că arde mai curat - și chiar mai bine - pentru o perioadă mai lungă de timp decât parafina. Preferăm felul în care miroase ceara de soia, amestecată cu un parfum bun.  Ceara de soia este, de asemenea, solubilă în apă și se poate spăla cu apă normală cu săpun.

Lumânările de soia sunt mai bune pentru mediu și sănătatea ta: sunt non-toxice și ard mai curate decât ceara de parafină. Produce cu până la 90% mai puțină funingine decât ceara de parafină. Această funingine poate înnegri pereții, tavanele și mobilierul, poate contamina conductele de ventilație din casa dvs. și, cel mai important, poate adăuga substanțe cancerigene toxice în aerul pe care îl respirați.

​

Cum se face ceara de soia?
Ceara de soia este  ecologic.
Boabele de soia sunt decojite și apoi uscate sub formă de fulgi  uleiul se extrage din fulgi si se hidrogeneaza. Hidrogenarea schimbă compusul chimic astfel încât uleiul de soia să fie un solid la temperatura camerei - ceară de soia! Cojile de fasole rămase sunt de obicei folosite ca hrană pentru animale. Ceara de soia are un punct de topire mai mic (decat ceara standard pentru lumanari).  

Lumânările tale sunt vegane? Tu sau furnizorii tăi testează pe animale?

Lumânările și parfumurile noastre sunt considerate vegane ! Suntem încântați să raportăm că nici noi, nici furnizorii noștri nu testează pe animale.

​

Ce uleiuri folosești în lumânările tale?

Uleiurile noastre aromatice constau din 40-80% uleiuri esentiale. Datorită punctului de aprindere scăzut al uleiurilor esențiale, acestea au tendința de a se evapora atunci când ard și o pierdere rezultată a parfumului. Pentru a obține cea mai bună experiență de parfum cu lumânările și difuzoarele noastre, folosim și așa-numitele uleiuri parfumate, care sporesc aroma selectată. Folosim uleiuri esențiale pure în difuzoarele noastre de aromă de lux (lavandă, eucalipt și scorțișoară).

​

De ce fitil de lemn?

Fitilul din lemn - trosnește și pâlpâie

Când lumânarea cu fitil din lemn arde, emite un trosnet liniștitor și liniștit (plus pâlpâirea unică) care amintește de un șemineu/foc de tabără, creând o ambianță super confortabilă. Aprinderea unui fitil de lemn pentru prima dată poate fi puțin dificilă, dar devine mai bună cu fiecare aprindere.

Fitilul original de primă clasă și natural este fabricat din pomi fructiferi sănătoși și este de la un producător certificat FSC (Forest Stewardship Council).

​

Containerul poate fi refolosit?

Printre altele, sustenabilitatea noastră constă în reutilizarea sticlei lumânării.
Puneți lumânarea în congelator și, atunci când ceara s-a întărit, poate fi „eliminată” împreună cu fitilul. Loviți fundul paharului cu călcâiul mâinii până când ceara rămasă cade.  

Sau vă recomandăm „metoda cuptorului” - puneți lumânarea într-un cuptor cald și lăsați ceara să se lichefieze. Turnați ceara cu grijă în suficientă hârtie de bucătărie sau ziar, compostați și ștergeți. Reziduul de ceară poate fi apoi îndepărtat cu apă și săpun.

Borcanul poate fi apoi folosit pentru depozitarea pixelor, pentru plante mici... sau poate fi dus înapoi la magazin pentru o reumplere .

​

Funinginea de la lumânări este dăunătoare?

Nu. Cantitatea mică de funingine care  Produsul lumânărilor noastre este un produs secundar natural al arderii incomplete. Producția de funingine din lumânări poate fi, de asemenea, redusă la minimum în următoarele moduri:  Înainte de fiecare utilizare, tăiați fitilul la ¼ inch (0,6 cm) pentru a obține înălțimea corectă a flăcării, nu așezați lumânarea în zone de curent pentru a preveni pâlpâirea flăcării și asigurați-vă că piscina de ceară nu are depuneri.
Când aprindeți o lumânare, căldura de la flacără topește ceara lângă fitil. Această ceară topită sau lichidă este apoi aspirată în fitil prin acțiune capilară. Căldura flăcării vaporizează ceara lichidă, creând vapori de apă și dioxid de carbon (aceași produse secundare pe care oamenii le produc atunci când expirăm).
Dacă fitilul crește prea mult sau fluxul de aer deranjează forma picăturii flăcării, cantități mici de particule de carbon nearse (funingine) vor scăpa din flacără sub formă de vapori vizibili de fum. Fiecare lumânare funingine când flacăra este deranjată.
Dacă o lumânare continuă să pâlpâie sau să fumeze, nu arde corespunzător și trebuie stinsă. Lăsați lumânarea să se răcească, tăiați fitilul, asigurați-vă că zona este fără curenti, apoi reaprindeți.  

​

Care este cel mai bun mod de a arde o lumânare Arna Candles?

Timpul nostru de ardere recomandat este de 3-4 ore .  Lăsați întotdeauna bazinul de topire să ajungă la marginile paharelor înainte de a stinge lumânarea. Acest lucru permite lumânării să ardă uniform și previne „tunelarea”. Nu lăsați niciodată o lumânare nesupravegheată sau la îndemâna copiilor, a animalelor de companie sau a curentilor de aer. Lăsați paharul să se răcească complet înainte de manipulare.

​

Difuzor de aromă de lux

Difuzoarele de aromă de lux vă umplu atmosfera cu parfum fără a fi nevoie să aprindeți o lumânare.  

Cum sunt realizate difuzoarele de arome de lux?

Stufurile sunt puse într-un borcan de sticlă cu ulei difuzor parfumat.

Similar cu „mini-paiele”, aceste canale „sug” uleiul până la vârful stufului. Mirosul este apoi dispersat în mod natural în aer prin evaporare - lăsându-vă casa să miroase minunat!

Ingredientele noastre sunt: constau din  Ulei de soia cu arome de înaltă calitate și  Bețișoare de calitate premium , acestea sunt fără alcool și DPG .  

Cât de des ar trebui  eu cel  flip stuf?

Ori de câte ori observați că mirosul se estompează puțin sau doriți un plus de miros. Acasă întoarcem stufurile cam o dată pe săptămână.

​

cat dureaza al meu  difuzor?

Un difuzor de aromă de 100 ml rezistă până la 10 săptămâni. Nu se poate spune exact cât timp. Acest lucru poate varia din cauza unei varietăți de factori, cum ar fi debitul de aer, umiditatea ambiantă, temperatura ambiantă și numărul de trestii utilizate.

Dacă stufurile nu sunt distanțate uniform, stufurile pot absorbi prea mult lichid, ceea ce face ca borcanul care conține parfumul să se golească mai repede decât era de așteptat. Pentru a evita acest lucru, este important ca betisoarele sa fie distantate uniform si sa nu fie prea apropiate intre ele.

Difuzorul meu este prea puternic. Ce pot sa fac?

În încăperi mici sau în încăperi cu flux redus de aer, difuzoarele de aromă pot fi destul de puternice. Dacă acesta este cazul, reduceți numărul de tije din difuzor. Acest lucru poate ajuta, de asemenea, la creșterea duratei de viață a difuzorului dvs.

Nu uitați să vă spălați pe mâini după ce ați manipulat bețișoarele saturate.

De ce difuzoarele mele de stuf nu par să parfumeze camera atât de mult pe cât mi-aș dori?

Este posibil să aveți nevoie de mai mult de o sticlă de difuzor de stuf - plasate în colțuri opuse - pentru cele mai bune rezultate.

​

Cât de des ar trebui  trestii sa fie schimbate?

Vă recomandăm că  Schimbarea trestii cu fiecare sticla noua de parfum. Acest lucru se datorează faptului că frunzele se pot înfunda cu mirosuri și praf, făcându-le mai puțin eficiente.

Cât de plin trebuie să-mi umplu sticla cu difuzorul de stuf?

Vă recomandăm, vă sugerăm să umpleți sticla de sticlă la 3/4, alți clienți raportează că umplerea la jumătatea sticlei lor de sticlă este suficientă pentru o experiență bună de parfum.  

​

De unde să-mi iau noul difuzor de cameră -   Poziționați aroma de lux?

Plasarea difuzorului de stuf lângă o sursă de flux de aer, cum ar fi un ventilator sau o fereastră, permite ca mirosul să se difuzeze mai rapid în întreaga cameră. Dezavantajul este că acest lucru va face ca uleiul din difuzorul tău de aromă să se evapore mai repede.  Încercați mai întâi să plasați difuzorul departe de aparatul de aer condiționat sau de orificiile de ventilație pentru a vedea dacă mirosul este suficient pentru gustul dvs. personal.

​

Plata, Livrare si Livrare

Cum pot plăti? 

Prețurile afișate în ofertă la momentul comenzii se aplică comenzilor din magazinul nostru online. Prețurile indicate sunt prețuri finale în euro, adică includ toate componentele prețului, precum și taxa de vânzare legală și nu includ costurile de transport.

Oferim urmatoarele optiuni de plata:

• PayPal

• Card de credit și debit

Cum îmi pot urmări comanda?

Veți primi un e-mail cu informații de urmărire odată ce comanda dvs. a fost expediată. Dacă din orice motiv nu ați primit aceste informații, anunțați-ne la shop@arnacandles.com și vi le vom trimite.

​

Oferiți en-gros?

Da! Vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la shop@arnacandles.com

​

Oferiți schimburi sau retururi?

Ne dorim întotdeauna ca clienții noștri să fie mulțumiți. Dacă din orice motiv nu sunteți mulțumit de achiziția dvs., vă rugăm să ne contactați la shop@arnacandles.com

Solicităm ca costurile pentru retur să fie suportate de client.

Banii vor fi rambursați odată ce returul a fost primit și procesat de noi.  Suma va fi rambursată în contul sau cardul utilizat pentru achiziție. Vă rugăm să rețineți că procesarea rambursărilor cu cardul de credit poate dura mai mult. Încercăm întotdeauna să procesăm rambursarea cât mai repede posibil. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, contactați-ne shop@arnacandles.com

​

Ce se întâmplă dacă primesc comanda mea și este deteriorată, defectă sau nu este ceea ce am comandat?

Dacă nu sunteți complet mulțumit de comanda dumneavoastră, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți  shop@arnacandles.com

​

Ce se întâmplă dacă nu am primit comanda mea?

Dacă nu ați primit comanda, vă rugăm să contactați Serviciul nostru Clienți (vizitați pagina noastră Contactați-ne pentru detalii).

​

Voi răspunde cu plăcere  mai departe  A întreba...

Ana ta  

​